Preguntes Freqüents - FAQ

گاهی با تغییر نیاز شما، حجم اطلاعات هاست شما بیشتر یا به ندرت کمتر از تعرفه ای که خریداری کرده اید می شود. در این موارد این امکان وجود دارد که هر پلن از هاست های اشتراکی که تهیه نموده اید به تمام پلن های بالاتر ارتقا یا به یک مرحله پایین تر از هاست خود کاهش دهید.

برای این کار نیازی به درخواست از واحد پشتیبانی نیست و می توانید از ناحیه کاربری نسبت به این تغییر و پرداخت یا دریافت مابه التفاوت اقدام کنید.

اولین قدم برای ارتقا این است که وارد ناحیه کاربری خود در سمت شوید. سپس از قسمت “سرویس های من” هاست مورد نظر را انتخاب نمایید. همانطور که در عکس زیر نیز می توانید مشاهده نمایید در منوی سمت چپ با کلیک برروی “ارتقا/کاهش”  به صفحه بعد هدایت خواهید شد.

در صفحه بعد تمام پلن ها ی قابل ارتقا یا کاهش را مشاهده خواهید نمود که با انتخاب هر یک از آنها به صفحه بعد جهت پرداخت ما به التفاوت هدایت خواهید شد.

 کاربرانی هم که از هاست رایگان برای تست خدمات استفاده می کرده اند، از همین طریق می توانند هاست خود را ارتقا دهند تا پس از پایان زمان تست، اطلاعات شان حذف نشود.